La próxima generación del asistente de voz de BMW se basará en la tecnología Alexa de Amazon. Así lo anunciaron Stephan Durach, vicepresidente senior de Empresa Conectada y Operaciones Técnicas de Desarrollo del Grupo BMW, y Dave Limp, Vicepresidente Senior de Dispositivos y Servicios Amazon, en el evento de lanzamiento de Amazon Devices and Services.
“La tecnología Alexa permitirá un diálogo aún más natural entre el conductor y el vehículo, para que los conductores puedan mantenerse concentrados en la carretera. Esto llevará la experiencia digital a un nivel completamente nuevo”, dijo Stephan Durach.
Dave Limp, de Amazon, añadió: “Esta cooperación con BMW es un gran ejemplo para lo que Alexa Custom Assistant fue diseñado, haciéndolo más rápido y más fácil para que las empresas desarrollen asistentes inteligentes personalizados en prácticamente cualquier dispositivo, sin el coste y la complejidad de construir desde cero”.
Desde la presentación del primer asistente de voz de BMW (BMW Intelligent Personal Assistant) en 2018, la interacción por voz se ha convertido en una parte cada vez más importante de BMW iDrive. El nuevo asistente de voz de BMW trabajará en cooperación con Alexa, proporcionando a los clientes los beneficios de un asistente inteligente que es el experto en vehículos y servicios, mientras que Alexa proporciona la experiencia familiar que muchos clientes ya están utilizando hoy en día, como la capacidad de controlar la música, gestionar de forma remota su hogar inteligente, añadir elementos a una lista de la compra o consultar el tiempo del día.
Los usuarios podrán seguir optando por utilizar el asistente de voz de BMW y Alexa de forma individual, o hacer que ambos asistentes trabajen juntos. Los primeros vehículos con la nueva generación del asistente de voz de BMW se lanzarán en los próximos dos años. El Grupo BMW garantiza la protección y el tratamiento de los datos de los clientes de acuerdo con los requisitos de privacidad de información mediante procesos establecidos en todos los mercados en los que opera la empresa. El Grupo BMW y Amazon comparten el firme compromiso de mantener la confianza de los clientes y proteger su privacidad, lo que incluye darles el control sobre sus datos.
